Marketing turístico aplicado

Ante el panorama de la evolución del turismo, tanto desde una perspectiva cuantitativa como de los cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, las empresas se ven obligadas a realizar cambios internos, en sus propios modelos organizativos y también en las relaciones con su demanda.

El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. ISBN: 9788417024628 Págs.: 288 Precio: 22 € (*)Portada del libro en formato digital en alta resolución en fichero adjunto + Información: Arancha Rivero | arancha.rivero@esic.edu ESIC Editorial El Área Editorial constituye la proyección de ESIC en el mundo de las publicaciones, aportando la investigación y divulgación de temas de economía, empresa y marketing. Su fondo editorial, en constante renovación, aspira a ofrecer a los profesionales, a los estudiosos y a cuantos quieran comprender las líneas básicas del funcionamiento de las instituciones económicas, de los negocios y de los mercados, un insustituible material de reflexión y de trabajo. Lleva más de 45 años editando libros profesionales sobre marketing, publicidad, ventas, recursos humanos, habilidades directivas, finanzas, estrategia, economía, matemáticas y estadística, que mezclan, el rigor, la experiencia, la investigación y la amenidad. Edita tres revistas de gran prestigio internacional, que recogen la investigación desarrollada en el mundo del marketing y la comunicación, ESIC Market, Spanish Journal of Marketing - ESIC y aDResearchESIC. Ha sido galardonada con el Premio Alpha al mejor libro de marketing por “Marketing Croscultural” de Ildefonso Grande Esteban y el Premio Nacional de la Fundación Alares en la categoría de Ensayo por “La pirámide hueca” de Eugenio y María de Andrés Rivero. ESIC Business&Marketing School ESIC, centro privado fundado en 1965 por la Institución Religiosa de los Sacerdotes del Corazón de Jesús, Padres Reparadores, es la escuela de negocios líder en la formación de estudios superiores de Marketing en España, y responde, mediante el conjunto de sus diferentes áreas de actividad (grado, postgrado, executive education, editorial e idiomas), a las necesidades actuales de la empresa y de su entorno competitivo, mediante la formación de profesionales capaces de analizar, reflexionar, decidir y actuar responsablemente en todos los niveles de la empresa. Sus centros están ubicados en Madrid, Valencia, Murcia, Zaragoza, Pamplona, Sevilla y Curitiba (Brasil) e imparte programas de postgrado con otras entidades de prestigio en Málaga, Santander, Granada, Bilbao, Salamanca y Barcelona. ESIC es miembro fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas), miembro acreditado del Executive EMBA Council y miembro, entre otras, de la efmd(European Foundation for Management Development), CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración), AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), AECE (Asociación Española de Comercio Electrónico), FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo), AEC (Asociación Española para la Calidad) yCEG (Club Excelencia en Gestión).


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